特定商取引法に基づく表記

このページは、個人のお客様（個人事業主の方を含みます）向けの講習（クレジットカードでの前払い）についての表記です。法人・個人事業主のお客様の研修・初期設定・顧問・業務委託は、個別の見積書と業務委託契約によります（お支払いは、個人事業主のお客様はクレジットカードでの前払いのみ、法人のお客様は請求書払いです）。

販売事業者の氏名請求があった場合、遅滞なく電子メールで開示します。（屋号：アストリノ）
所在地請求があった場合、遅滞なく電子メールで開示します。
電話番号請求があった場合、遅滞なく電子メールで開示します。
お問い合わせは下記のメールアドレスにお願いします。
メールアドレス[email protected]
販売価格個人のお客様向けの講習（初回相談・マンツーマン・4回コース・4回コース＋初期設定）は、各サービスのページと料金ページに税込価格で表示しています。
商品代金以外に必要な料金オンライン受講に必要なインターネット接続料・通信料はお客様の負担です。
支払方法クレジットカード（決済代行：Stripe）のみです。銀行振込は受け付けていません。
支払時期申込み時に決済されます（前払い）。
役務の提供時期決済完了後、メールで日程調整のご案内を送ります。実施日は双方で合意した日時です。
申込期間期間の定めはありません。モニター価格など期間・人数に限りがあるものは、各サービスのページに条件を表示します。
キャンセル・返金（撤回・解除）お客様のご都合によるキャンセルは、キャンセルのご連絡（電子メール）が当方に届いた日を基準に、次のとおり返金します。
・実施日の3営業日前まで：全額を返金します（決済手数料は差し引きません）。
・実施日の3営業日前を過ぎてから前日まで：受講料の50%を返金します。
・実施日の当日・無断欠席：返金はありません（受講料の100%）。
日程の変更は、実施日の前日までにご連絡いただいた場合、お申込み1件につき1回まで無料で承ります（4回コースは、全4回を通じて1回です）。
当方の都合で実施できない場合は、全額を返金します。
当方の責めに帰さない事由（通信回線の障害等）によって実施できなかった場合は、返金に代えて、お客様と合意した日時に振り替えて実施します。振り替えができない場合は、実施できなかった講習（4回コースの場合はその回）の受講料を返金します。
4回コースは、初回の受講日から3か月以内に全4回を受講してください。期限を過ぎた回は受講できず、その回の受講料は返金しません。
4回コースを途中でキャンセルする場合は、まだ実施していない回について、お支払いいただいたコース料金の4分の1を1回分の受講料とし、回ごとに上記の区分を適用して返金します（実施日が決まっていない回は全額を返金します）。4回コース＋初期設定の場合、1回分の受講料は、同じ価格区分（通常価格またはモニター価格）の4回コースの料金の4分の1とし、初期設定の部分の扱いは、初期設定の作業に着手する前であれば初期設定の料金を全額返金し、着手した後は返金しないものとします。
「営業日」は、土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月29日〜1月3日）を除く日をいいます。
オンラインで申し込む役務のため、クーリング・オフの対象外です（通信販売にはクーリング・オフの制度がありません）。
詳しくは受講規約第5条・第7条をご覧ください。
提供方法・動作環境オンライン会議ツール（Google Meet または Zoom）で実施します（オンラインでの実施が原則です）。カメラ・マイク付きのPCと安定したインターネット回線をご用意ください。
個人のお客様向けの講習は、訪問での実施を行っていません。訪問での実施は、法人のお客様に限り、ご相談のうえ対応する場合があります（交通費は実費をご負担いただきます）。
特別な販売条件受講規約に同意のうえお申し込みください。法人・個人事業主のお客様向けの研修・初期設定・顧問・業務委託は、別途の見積書と業務委託契約によります。モニター価格は事例掲載に同意いただくことが条件です（条件は申込みページに表示します）。
表現・効果について受講による成果（業務時間の削減等）は、お客様の業務内容や取り組みにより異なります。特定の成果を保証するものではありません。

氏名・所在地・電話番号は、請求があった場合、遅滞なく電子メールで開示します。開示をご希望の方は、上記のメールアドレスまでご連絡ください。